引越の事故は補償請求できる？

引越しのときに心配になるのが、大切なお皿やコップなどが割れてしまうような事故です。このような事故の場合、梱包した自分の責任なので補償してもらえるのでしょうか？それとも割れたのは引越し会社の責任なので補償してもらえるのでしょうか？

お皿やコップが割れたなどという物損事故の場合、引越し会社に請求すれば賠償してもらえます。コップ1個あたり250円までなど、物によって補償される限度額が設定されていることが多いので高額の賠償は期待できませんが、ないよりはましですよね。

ただし、引越し会社の仕事に物損事故はつきものなので1回言ったくらいでは忘れられてしまったり放置されてしまったりすることもあるため、注意が必要です。引越し会社にクレームを出したのに何の返事もないなら、再度連絡することをおすすめします。あまりに対応が悪いようなら、支店ではなく本社に連絡するなど、強い態度に出ても構わないでしょう。