エアコン取付は保証してもらえる？

引越し後には欠かせないエアコンの取り付け工事。引越し業者にエアコンの設置を依頼するケースが多いですが、設置の仕方が悪くて壁が汚れたなどのトラブルは、保証があるのでしょうか？

基本的に、エアコンの取り付け工事によるトラブルも、引越し業者に責任があります。私たちはエアコンの工事に関して素人なのでずいぶん時間が経ってから問題に気付くこともありますが、プロの電気屋さんなどに見てもらって、間違いなく取り付けに問題があったことが証明できればよいのです。自分で見ても原因が分からないようなトラブルは、必ず電気屋さんに見て判断してもらいましょう。

その時電気屋さんに言われたことを忘れないようメモしておき、引越し業者に連絡して「電気屋に見てもらったが、そちらの取り付け工事のミスで問題が発生したので賠償してほしい」といったことを伝えましょう。エアコンを問題ない状態に戻すための工事費用などを引越し業者に負担してもらえます。業者によって、保証範囲はまちまちですが、気に入らないことがあれば粘り強く交渉してください。